近日，各地区质量监管部门纷纷行动，查处了一大批问题手机，“白字”、“吸费”等问题手机受到了重创。

　　6月8日，北京市工商局公布了13种字形不符合国家标准的电子产品名单，这些不合格产品将被清除出市场。这13种电子产品主要涵盖学习机、掌上电脑、电子辞典和移动电话等多个种类，一直宣称要把诺基亚作为竞争对手的国产手机天语D93也登上黑榜。

        无独有偶，就在10多天前，在黑龙江哈尔滨市工商局针对“吸费手机”的专项整治中,天语等国产品牌也名列其中。

　　产品不合格、吸费，这是刚刚在今年3.15晚会中曝光的问题，也是目前国内手机市场的两大禁忌，天语等手机品牌此番登上黑榜，品牌信誉将在消费者心目中大打折扣。

勿让“白字”机成为文化“杀手”

　　汉字是我们民族文化不可分割的一部分，我们用语言来思考、用文字来记录。文字成为我们生活中不可或缺的组成部分，我们每天通过各种途径接触文字、培养与文字的感情、提升运用文字的能力。

　　目前国内的手机普及率已经超过50%，逐渐成为人们接触资讯的主要媒介。如果有一天你的手机上出现了“白字”，也就是错别字，你一定觉得不可思议，不过这种现象就真实的在我们身边发生了。

　　日前，为了规范目前市场上电子产品中汉字字符集及其体系的使用，北京市工商局委托北京市产品质量监督检验所对市场销售的电子产品中文信息类商品进行监测。

　　经检测，标称为北京天宇朗通通信设备股份有限公司生产的天语D93手机、标称为深圳市传奇数码有限公司生产的传奇5210手机等13种产品被曝出不合格。

有多少人正在使用“白字”手机？

　　电子通讯等产品的字形，国家有明确且统一的规定。一些手机生产商由于某些技术限制或者人为因素，在自产手机中使用不符合国家规定的点阵字库，没有采用国标字库。这样在手机的使用过程中容易出现错别字，影响消费者的阅读效果和正常使用。

　　北京邮电大学教授、博士生导师曾剑秋表示：“对于电子产品销售企业而言，购买字库的成本其实并不庞大，成本和技术并非是执行不力的主要因素。”（此采访言论来自互联网）因此，对于那些主观忽视消费者的使用感受，不使用国标字库的厂家，相关质量监管部门将会严厉处罚。这种缺乏责任感的品牌也会逐渐丧失用户信赖度，终会被淹没在残酷的市场竞争中。

　　手机用户中有一些特殊的群体：他们或许年龄较小，正处在知识的启蒙阶段，手机上的错别字远比正确的字给他们留下的印象深刻；他们或许文化程度不高，手机成为了他们熟识文字的少数途径之一……

　　尽管“白字”手机还在少数，尽管“白字”手机的普及率不高，但是这些手机却在真实的改变着这些特殊群体的生活，对他们产生潜移默化的影响。惩处“白字”手机对于他们来说无疑是一个好的开始。

防不胜防！“吸费”手机又出新招

　　在今年央视3.15晚会曝光“吸费手机”后，此类手机并未消失，仅在黑龙江哈尔滨市工商局的专项整治中，就查出30余个品牌的手机涉嫌“吸费”。在相关部门的监督下，哈尔滨市所有手机大卖场都将“吸费”手机下架返厂，并将查处的“吸费”手机品牌向媒体公布。

　　通过哈尔滨市手机经销商自查反馈，目前确认的涉嫌“吸费”的手机厂商主要包括：金鹏、天时达、南方高科、奥乐、139、众一、波导、山水、埃立特、国乾、诺利佳、德赛、乐派、欧正、知己、大显、特莱斯、盛泰、美奇、萨际通、至尊宝、三普、紫光、雅讯达、世纪星、港利通、奥丁、红叶、汉泰、友信达等品牌。这些品牌主要是南方的一些山寨或者是贴牌厂家。

　　在黑名单中我们也发现，国产手机品牌天语等也名列其中。

　　“吸费”手机的主要途径有：自动上网、菜单陷阱、收费游戏、短信吸费等方式。一般的“吸费”手机都会设置一键上网的按钮，只要你无意中按下，手机就会按照预设程序链接互联网，而链接的网站一般都为收费服务网站，消费者所浏览下载的内容都要被扣除费用。

　　这些“吸费”手段由来已久，经过数次曝光后，很多消费者都开始提高警惕。不少消费者选择关闭手机卡的上网功能，小心使用，尽量避免了“吸费”现象。

　　但是这些被曝光的“吸费”手机，一些品牌使用了更为隐蔽的手段。据哈尔滨市工商局消保处处长王绪坤介绍，部分国产手机

或山寨手机的生产厂商将“吃费”程序设置成订制SP业务短信，这种短信是定时发送的，手机用户通常很难发觉。即使手机用户打印出话费详单，也会误以为是自己不小心触碰按键发送的。其中，个别“吃费手机”疯狂地将定时程序设置成手机用户只要一开机，“吃费”程序就会被启动。而且仅仅几十秒的间隔，以此达到“吃费”最大化。（此采访言论来自互联网）

赶超国际品牌只是个传说？

　　Twitter红了，我们就有了微博；Facebook红了，我们就有了人人、开心；Youtube红了，我们就有了优酷、土豆；Groupon红了，我们就有了团购……国内很多成功的产品都是从模仿国外开始，在成功本土化后被广泛推崇的。国产手机也会在外形和功能上或多或少模仿一些优秀的国际品牌。

　　成熟的国产品牌在“模仿”国外成功产品后会果断的进行“清洗”，去掉“山寨”的部分，保留下“本土化”的特色优势。

　　成功的国产品牌则会结合本土化的优势形成自身特色，走出中国放眼世界，将竞争舞台放在全球。

　　天语等品牌作为较有知名度的国产品牌，此番频频曝光，似乎没有在“模仿”后成功规避“山寨化”，荣登“白字”和“吸费”手机双黑榜，不但没有去除自己的“山寨气”，反而增添了浓重的一笔。

　　天语的创始人荣秀丽“一上来就是把诺基亚当对手”，也从未掩饰超越诺基亚的愿景。但是结合天语手机近期来的表现，让人不得不对这个美好的愿望产生质疑，没有核心技术，仅靠低廉的价格和外表是无法在这个市场上获得长足发展的。甚至不重视产品品质，产品质量尚且不能“蒙混过关”何谈创造品牌信誉？

　　赶超国际品牌是国产品牌共同的愿景，也是国人对国产品牌的期望。但是仰望星空的同时必须脚踏实地，一些用户选择支持国产手机，看重的是国产手机的高性价比。希望国产手机能够不辜负这些消费者的信任，不丧失国产企业的责任感，专注核心技术的研发和手机质量的提升，这是企业应该做的，也是必须做的。

　　同时也提醒广大消费者在购买手机时，对这些商家易用的“骗术”小心提防，不要被一些贴牌生产的山寨手机或者低质量手机品牌的低价所诱惑，尽量购买正规厂家生产的产品，才能买到称心如意、质量过硬的产品。
（来源：中关村在线  责任编辑：孟滨）